河南锦恩电商有限公司隐私协议 生效日期:2023年3月1日 欢迎使用'河南锦恩电商有限公司'旗下酒茶茶' 提供的服务!河南锦恩电商有限公司非常尊重您的隐私保护和个人信息保护.本隐私政策适用于您通过任何方式对酒茶茶'应用提供的各项服务的访问和使用 目录 一、序言 二、我们如何收集和使用您的个人信息 三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息四、我们如何保护和储存您的个人信息 四、使用您个人信息的规则 五、您如何管理个人信息 六、其他(第三方SDK) 七、我们如何保护未成年人的个人信息 八、通知和修订 九、如何联系我们 十、争议解决 一、序言 1. “酒茶茶”、微信小程序是由河南锦恩电商有限公司(以下简称酒茶茶)开发运营,酒茶茶在本小程序的开发运营过程中非常尊重用户个人信息的保护。酒茶茶APP、微信小程序提供的服务在以下均称为酒茶茶'服务。 2.本协议涉及的术语,我们尽量以简单易懂的方式向您表述。在签署本协议前,请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款的内容,尤其是免除或限制责任/权利的条款、法律适用与争议解决条款、或者其他以下划线/粗体/倾斜/高亮等形式特别标识的条款。如您对本协议内容有任何疑问的,您可通过发送邮件csfwshfw@126.com或意见反馈等多种方式与我们联系,以便我们为您做出解答。如果您对协议条款内容存有异议的,您可以选择不接受或者不使用本服务;若您选择接受、使用此服务的,将视为您接受、认可并同意按照本协议约定执行。 3.本协议的各项标题表述仅为概括条款使用,不作为对于具体条款解释的限制、参考。对于条款的解释,应以协议目的为出发点并结合上下文义做出合理解释。
二、我们如何收集和使用您的个人信息 您理解并同意,酒茶茶收集信息是为了向您提供更好、更优的服务,我们将根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现业务功能所必要的信息,该等信息仅使用于并你向酒茶茶提交的业务服务范围内。酒茶茶承诺绝不会收集任何与业务功能无关的个人信息和非必要信息。酒茶茶提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息: (一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形 酒茶茶'服务提供一些服务和业务功能必须依赖部分信息才得到运行。您选择使用该项服务或业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集相关的必要信息。如果您不提供相关信息,我们将无法为您提供该项服务或业务功能。相关业务功能及收集的信息包括: 1.帮助您成为我们的在线客户 (一)用户注册 您需要使用手机号进行登录或者微信登录 (二)商品搜索时进行的热门品牌推荐与酒茶茶官方推荐在设置中可进行关闭 您理解并同意,在以下情形中,我们可以不征得您的授权同意而收集、使用一些必要的个人信息: 1.与我们履行法律法规规定的义务相关的 2.与国家安全、国防安全直接相关的; 3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; 4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; 5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的; 6.所收集的个人信息是您自行向社会公开的; 7.根据您的要求签订和履行合同所必须的; 8.从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; 9.维护酒茶茶产品或服务的安全稳定运行所必须的,例如发现、处置产品或服务的故障; 10.用于开展合法新闻报道所必需的,或者出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的; 11.法律法规规定的其他情形。 (四)使用您个人信息的规则 1.我们会根据本政策的约定并为实现酒茶茶'服务和业务功能对所收集的个人信息进行使用。 2.在收集您的个人信息后,我们将根据实际情况通过技术手段对数据进行去标识化处理。去标识化处理的信息在不借助额外信息的情况下将无法识别个人信息主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,并在不透露您个人信息的前提下,我们权对用户数据库进行分析并进行商业化利用。 3.请您注意,您在使用酒茶茶'服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们为了给您个人或授权人提供服务时使用。 4.我们会对酒茶茶'服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示酒茶茶'服务的整体使用趋势,但这些统计信息中不会包含您的任何身份识别信息。 5.当我们展示展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理、去标识处理等方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。 6.请您理解,酒茶茶的服务在未来将是不断更新和发展的。当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式或通过电话沟通的形式以事先征得您的同意。 7.因为涉及到上门送件与开发票,所以需要您填写您的地址信息,与您的发票信息.
三、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息 (一)共享 1.原则上我们不会与酒茶茶以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但下列情况除外: (1)事先获得您明确的同意或授权; (2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求必须提供; (3)在法律法规允许的范围内,为了保护酒茶茶、酒茶茶关联公司或合作伙伴、您或其他酒茶茶用户、或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供; (4)只有共享您的个人信息,才能实现酒茶茶'服务的核心业务功能或提供您需要的服务; (5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议; (6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相关平台规则)或其他法律文件约定; (7)基于符合法律法规的社会公共利益而使用; (8)法律法规规定的其他情形。 2.我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本政策所声明的目的约束。我们的关联方如果要改变个人信息处理目的,将再次征求您的授权或同意。 上述关联公司,是指酒茶茶现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。 3.为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型: (1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的明确同意,否则我们不会将您的个人信息与广告、分析服务的合作伙伴分享。但我们可能将您的个人信息匿名化处理后,在保证不会泄露您的个人信息的情况下,将有关信息(比如统计信息、用户间接画像)提供上述合作伙伴使用,以便改善我们的产品或服务,使之更加符合您的需求; (2)供应商、服务提供商或其他合作伙伴。我们会与我们的供应商、服务提供商或其他合作伙伴共享您的部分个人信息,但这些信息仅用于如下用途:协助我们向您提供服务(例如:将您的信息提供给合作律师事务所或律师,以便于合作律师事务所或律师开展服务);协助我们履行《用户服务协议》所载明的目的;履行我们的责任或实现我们的权利,或者改善酒茶茶产品/服务;保障您的信息安全;(例如:将您的电话号码共享给合作的虚拟号码电信运营商,使得您电话号码以虚拟号码方式提供给您的服务律师,以保障您的信息安全);分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、支付便利或进行学术研究和调查。 4. 对酒茶茶与之共享个人信息的公司、组织和个人,酒茶茶会要求其遵守保密约定,要求他们按照酒茶茶的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 (二)转让 1.除非获得您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。 2.如果酒茶茶发生合并、收购、资产转让、破产清算或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。否则,我们将要求该公司、组织重新获得您的授权或同意。 (三)公开披露 1.除非获得您的明确同意,我们不会公开披露您的个人信息。 2.基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求的情况下,我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们要求披露的请求方出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。 (四)披露个人信息授权同意的例外 1.您理解并同意,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权或同意的情况共享、转让、公开披露您的个人信息: (1)您同意或授权酒茶茶'服务披露的; (2)您使用共享功能的; (3)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,酒茶茶可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当酒茶茶收到上述披露信息的请求时,酒茶茶会要求必须出具与之相应的法律文件,酒茶茶对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据; (4)在紧急情况下,为了保护您、酒茶茶及其他用户的合法权益或公共安全及利益的。 (5)您自向社会公开的个人信息; (6)从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; (7)根据您的要求签订和履行合同所必须的; (8)用于维护酒茶茶产品和/或服务的安全稳定运行所必须的,例如发现、处置产品或服务的故障; (9)用于开展合法新闻报道所必需的,或者出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的; (10)法律法规规定的其他情形。 2.根据法律规定,共享、转让去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让或公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。 四、我们如何保护和储存您的个人信息 (一)我们如何保护您的个人信息 我们非常重视您的个人信息安全。我们将遵守相关法律法规的规定,尽量采取合理可行的措施,保护您的个人信息。 1.数据安全措施 酒茶茶会采用符合业界标准的安全防护措施,为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于:身份鉴别(即当您首次注册时,酒茶茶'服务将通过您的手机号码唯一确定您的身份信息)、数据加密措施、访问控制(您须通过密码或者手机验证码进行登录,否则无法正常使用酒茶茶)、恶意代码防范、安全审计等。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。若发生个人信息泄露安全事件,多问律师会启动应急预案,阻止事件扩大,并及时以推送通知等形式及时告知您。 2.安全事件处置 我们将尽力确保您的个人信息的安全性,但请您理解,由于技术的限制以及在互联网行业可能存在的各种恶意手段,不可能始终保证信息百分之百安全。你需要了解,您接入我们服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们控制范围外的因素出现问题。为了防止安全事故发生,我们提示您妥善的保护好您自己的个人信息,仅在必要时向他人提供,我们也将制定妥善的安全预警机制和应急预案。 若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户的,我们将采取合理、有效的方式发布公告或警示。 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,紧密配合政府部门工作。 (二)我们如何储存您的个人信息 1.您的个人信息将存储于中华人民共和国国境内。除非另行征得您的授权同意,且符合法律法规的规定,否则我们不会向境外传输您的个人信息。 2.我们承诺按法律规定或在合理必要期限内存储您的个人信息。对于超出期限的个人信息,我们会立即删除或做匿名化处理。 3.如果我们终止服务或运营的,我们会立即停止对您的个人信息的收集,并在终止服务和运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。 五、您如何管理您的个人信息 我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于个人信息的访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括: (一)访问和更正您的个人信息 1.除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括: (1)您的账户信息:您可在【我的】页面查看您的账号信息,即作为您的账号和实名认证的手机号码信息。 (4)对于您在使用酒茶茶'服务过程产生其他个人信息需要访问和更正的,您可随时通过本政策公布的联系方式与我们联系。我们会根据相关法律法规规定、本政策列明的方式和期限响应您的请求。一般情况下,对于可以访问或更正的信息,以验证您的身份后,我们将会在30天内或法律法规规定的期限内作为答复及合理解释。 为提升您的用户体验和保证交易安全,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正服务,如您用于登录的手机号码,您的设备信息等。 (二)删除您的个人信息 1.酒茶茶'服务仅在实现服务目的所需的最短时限内保留您的个人信息。例如:若您需使用酒茶茶'服务,我们便需要一直保存您的手机号码,以向您正常提供该功能、保障您的账户和系统安全;当您注销账户后,我们将删除相关信息。在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账户的或法律法规另有规定的除外(例如: 《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。 当我们的产品或服务发生永久性停止运营情形时,我们将停止继续收集个人信息,同时我们将采取推送通知形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。但在下列情况下,我们可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:为遵守适用的法律法规等有关规定;为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。 (三)改变您授权同意的范围 您可以通过删除信息、关闭设备功、关闭系统权限等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权或同意。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们收集您个人信息的全部授权。 请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务或业务功能,也不能再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 我们在提供服务的过程中,可能需要您开通一些设备权限,例如常驻通知、相册、相机、手机通讯录等访问权限。您可在设备中的【设置-应用管理-应用权限】中随时选择关闭部分或全部权限,从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同的设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参照您的手机/硬件/系统开发说明或指引。 (四)注销您的账号 如果您需要注销您的酒茶茶账号,您可通过本政策公布的联系方式与我们联系,我们将在验证您的身份后,为您提供服务。 为了向您提供更加便捷的注销方式,我们后续会不断优化我们的产品,并通过页面向您告知。在您注销账号后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据法律法规的要求,尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。 (五)响应您的请求 如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或者您需要访问、更正或删除您在使用酒茶茶'服务时所产生的其他个人信息,或者您认为酒茶茶存在任何违反法律法规或与违反约定的行为的,您可发送邮件至csfwshfw@126.com或通过本政策公布的联系方式与我们联系。 为保障安全,我们可能需要您提供书面请求,并提供您的身份证明文件,我们将在收到您的反馈并验证您的身份证后30日内或法律法规规定的期限内答复您的请求。对于合理的请求,我们原则上不收取费用,但对于多次重复、超出合理限度的请求,我们将视实际情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要通过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求: 1.与我们履行法律法规规定的义务相关的; 2.与国家安全、国防安全直接相关的; 3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; 4.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的; 5.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的; 6.出于维护您或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的; 7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的; 8.涉及商业秘密的; 9.法律法规规定的其他情形。 六、其他 1、允许程序访问摄像头进行拍照: 用于更换头像及上传凭证,需要调用手机相册或手机摄像头; 2、允许程序从非系统拨号器里拨打电话和管理通话: 用于用户给商家客服拨打电话; 3、允许程序访问您设备上的照片、媒体内容和文件: 用于缓存用户数据 , 保存图片 保存文件等功能; 4、允许程序获取MAC地址,用来辅助位置功能,进行商品配送; 5、阿里weexSDK(com.taobao) , 用于渲染页面时使用 , 我们可能会调用设备读取外置存储器、写入外置存储器 6、fresco图片库SDK(com.facebook.fresco) , 用于页面上更快速的加载图片使用 , 我们可能会调用设备读取外置存储器、写入外置存储器 7、腾讯x5内核(com.tencent.tbs / com.tencent.smtt) , x5内核渲染webview , 我们可能会调用设备读取外置存储器、读取手机状态和身份 8、我们的产品基于DCloud uni-(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间可能需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。 9、高德地图SDK,我们的产品使用高德地图SDK,辅助定位,用户添加地址时可地图选点;辅助商家配送商品时,方便一键导航. 10、本App使用可收集个人信息的第三方SDK如下: MSA移动安全联盟SDK(图片处理com.asus.msa) 使用目的:用于MSA移动安全联盟推送设备oaid生成 收集的方式:自动收集 收集的个人信息类型:唯一设备识别码 所属公司/机构:MSA移动安全联盟 阿里设备标识SDK(com.ta.utdid2) 使用目的:用于阿里推送设备id生成 收集的方式:自动收集 收集的个人信息类型:唯一设备识别码 所属公司/机构:阿里云计算有限公司 Facebook SDK(图片处理com.facebook.animated.gif) 使用目的:App使用fresco图片加载框架 收集的方式:自动收集 收集的个人信息类型:IP地址和网络状态 所属公司/机构:Facebook 微信开放平台(com.tencent.mm) 使用目的:用于微信授权登录 收集的方式:自动收集 收集的个人信息类型:硬件设备型号、操作系统及版本、应用列表 所属公司/机构:深圳市腾讯计算机系统有限公司 微信支付SDK 使用目的:为用户提供在线支付服务 收集的方式:自动收集 收集的个人信息类型:设备标识符、硬件设备型号、软件版本信息、IP地址、位置信息、移动网络信息、存储读写权限 所属公司/机构:财付通支付科技有限公司 支付宝支付SDK 使用目的:为用户提供在线支付服务 收集的方式:自动收集 收集的个人信息类型:设备状态及身份信息、位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址、应用列表 所属公司/机构:支付宝(杭州)信息技术有限公司 DCloud(io.dcloud) 使用目的:广告投放合作,广告归因、反作弊、安全 收集的方式:自动收集 收集的个人信息类型:设备地理位置 所属公司/机构:数字天堂(北京)网络技术有限公司 DCloud(io.dcloud) 使用目的:提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务 收集的方式:自动收集 收集的个人信息类型:设备唯一识别码(IMEI/Android_ID/ANDROID ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM序列号、OAID) 所属公司/机构:数字天堂(北京)网络技术有限公司 七、我们如何保护未成年人的个人信息
1.我们的产品、网站和服务主要面向成年人。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品或服务前,您应在监护人的陪同下仔细阅读并充分理解本政策的全部内容,并确保在征得您的监护人的同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。我们会根据法律法规的规定保护未成年人的个人信息。 2.我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露相关信息。 3.如果有事实证明有18周岁以下的未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用我们的产品或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。 4.对于收集的儿童个人信息,我们除遵守本政策关于用户个人信息的约定外,还会严格遵循法律法规的要求进行收集、使用、保存、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或作匿名化处理。 5.当您作为监护人为被监护的儿童选择使用酒茶茶'服务时,我们可能需要向您收集儿童的个人信息,用于向您履行相关服务之必要。同时,我们将可能以适当的方式要求您向我们证明您的授权或同意。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全,并在儿童使用酒茶茶'服务时给予正确的引导。 6.儿童及其监护人有权访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提供删除个人信息的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉、举报,请通过本政策公布的联系方式与我们联系。
八、修订和通知 您理解并同意,酒茶茶有权适时根据产品及服务的发展情况,对本隐私政策进行修订。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。届时酒茶茶会通过推送通知的方式向您发布修订的政策内容,届时您可仍通过勾选方式确认是否愿意接受修订后的政策并继续使用酒茶茶'服务。 九、如何联系我们 1.若您对本政策有任何疑问,或您对您个人信息相关事宜有任何问题、意见或建议,您可通过以下方式联系我们: 联系邮箱:jiuchacha2023@163.com 您还可以通过【我的-意见反馈】向我们反馈,我们在接到您的反馈之后,根据您的反馈内容我们将可能会安排专人与您进行联系。 十、争议解决 1.就本协议所发生的争议,我们希望首先通过与您进行友好沟通协商的方式解决;若协商无法解决争议的,应将争议提交至酒茶茶住所地有管辖权的法院诉讼解决。 十一、适用范围 酒茶茶'服务所提供的所有服务均适用本政策。若某些服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明酒茶茶'服务在该服务中如何处理您的信息 河南锦恩电商有限公司